Kiki, una giovane strega che vive in un piccolo villaggio con la madre erborista, una notte parte alla volta della grande città in compagnia di Jiji, il suo loquace gatto nero. Stabilitasi nella città portuale di Koriko, dopo un periodo iniziale alquanto difficile e insicuro, Kiki riesce a farsi delle amicizie e a trovare un posto dove stare. Tuttavia, scopre di non essere ancora del tutto una strega: l'unico suo potere è infatti di volare su una scopa. Per provvedere a se stessa, inoltre, inizia a lavorare come ragazza delle consegne nel panificio di Osono e del marito Fukuo....
